개인정보처리방침
세무회계 뉴온(이하 "사무소")은 홈페이지 상담 신청으로 받은 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 어떤 정보를 왜 받고, 언제까지 보관하며, 어떻게 열람·삭제를 요청할 수 있는지 아래에 정리했습니다.
1개인정보의 처리 목적
상담 신청 내용을 확인하고 신청하신 분께 전화·문자·이메일로 회신하는 데에만 사용합니다. 광고·홍보 목적으로는 사용하지 않습니다.
2처리하는 개인정보의 항목
| 필수 | 성함, 연락처 |
|---|---|
| 선택 | 이메일, 상담 분야, 상담 내용 |
상담 내용란에는 주민등록번호, 계좌번호 같은 고유식별정보나 금융정보를 적지 말아 주세요. 필요한 자료는 상담 과정에서 따로 안내드립니다.
만 14세 미만 아동의 상담 신청은 받지 않습니다.
3개인정보의 처리 및 보유 기간
상담이 끝난 날부터 3년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 같은 사안으로 다시 문의하실 때 이전 상담 내용을 확인하기 위해서입니다.
상담이 세무대리 계약으로 이어지면, 그 이후의 자료는 계약과 관계 법령에서 정한 기간에 따라 따로 보관합니다.
보유 기간 중이라도 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
4개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일(스프레드시트 기록, 알림 메일)은 복구할 수 없도록 삭제하고 휴지통에서도 비웁니다.
- 종이로 출력한 자료는 분쇄합니다.
5개인정보의 제3자 제공
신청하신 분의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
6개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
상담 신청서를 받고 기록하기 위해 아래 서비스를 이용합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 상담 신청서 수신(Google Apps Script), 신청 내용 저장(Google 스프레드시트), 접수 알림 메일 발송 |
| 네이버 주식회사 | 접수 알림 메일 수신·보관(네이버 메일) |
Google 서비스는 국외 서버에 정보를 보관하므로, 상담 신청서에서 국외 이전에 대한 동의를 따로 받으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따른 사항을 다음과 같이 알려 드립니다.
| 이전되는 항목 | 성함, 연락처, 이메일, 상담 분야, 상담 내용 |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 시기·방법 | 상담 신청서를 보내는 즉시, 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 |
| 이전받는 자 | Google LLC (개인정보 문의: policies.google.com/privacy) |
| 이용 목적·보유 기간 | 위 위탁 업무 수행. 보유 기간은 이 방침 3번과 같습니다. |
| 거부 방법과 효과 | 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(010-7279-4626)나 이메일(newon4626@naver.com)로 상담을 신청하실 수 있습니다. 이 경우 국외 이전 없이 상담을 받으실 수 있습니다. |
7정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
신청하신 분은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청하거나 동의를 철회하실 수 있습니다.
- 전화(010-7279-4626)나 이메일(newon4626@naver.com)로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요청하실 수 있습니다. 이때는 위임장을 받습니다.
- 법령에서 보관을 요구하거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 그 이유를 알려 드립니다.
8개인정보의 안전성 확보 조치
- 상담 기록이 저장된 스프레드시트와 메일 계정은 대표세무사만 접근할 수 있도록 공유를 제한합니다.
- 해당 계정에는 2단계 인증을 사용합니다.
- 업무용 컴퓨터에는 잠금 화면과 보안 업데이트를 적용합니다.
- 홈페이지와 신청서 전송 구간은 암호화(HTTPS)를 사용합니다.
9개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
이 홈페이지는 쿠키나 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다.
10개인정보 보호책임자
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 말씀해 주시면 지체 없이 답변드립니다.
11권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 12일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 알리고, 바뀌기 전 방침도 함께 볼 수 있게 남겨 둡니다.
